Gestión Morosos
Para consultar el detalle de Morosos agrupados por responsable de facturación y enviarles comunicados, ingresar desde la pantalla a Menú > Facturación> Consultas y Listados >Gestión de Morosos.
La consulta se realiza utilizando los siguientes filtros:
Monto Adeudado: importe adeudado (no incluye interés).
Adeuda Periodos: se indica un rango de períodos a consultar, pero se mostrará la deuda hasta la fecha que se emite el reporte.
Contenido: seleccionar el comunicado de deudas que se desea enviar. Ppreviamente el tipo de contenido de un "Comunicados de Deudas" tiene que estar configurado, ir a la pantalla de Menú > Secretaría >Mantenimiento >Contenido.
Calcular interés a la fecha: sí se encuentra seleccionado, calculará el interés a la fecha, en caso contrario no lo incluirá.
Las acciones a realizar son:
Enviar por e-mail: realizará el envío del comunicado a los responsables de facturación de los alumnos, pueden ser familiares o terceros.
Exportar: se descargará el archivo en formato de Excel.
Mostrar: se muestra los resultados de la búsqueda en pantalla.
Las acciones a realizar desde cada registro son:
Envió del comunicado de deuda por WhatsApp: a los responsables de facturación que son tutores.
Envió del comunicado de deudas por e-mail: A los responsables de facturacion (Tutores y Terceros).
Consultar la cuenta corriente del responsable de facturación.
También permite descargar:
Un archivo denominado Listados de Morosos, visualizará el mismo resultado de búsqueda.
Un archivo de Excel, con mayor información que incluye: período adeudado más viejo, la deuda separada de los intereses, el total adeudado, cantidad de alumnos y el nombre de alumnos a cargo del responsable de facturación y datos de contacto(e-mail-teléfono).
Aclaración: podrás acceder al Comunicado de Deudas de la versión anterior desde el siguiente Icono. El objetivo es unificar toda la gestión de deuda en una sola pantalla. Para saber como se utiliza el mismo ingresar al siguiente Link
Consulta de comunicados enviados
Para verificar las comunicaciones enviadas realizadas desde la pantalla Gestión de Morosos, ingresar a Menu > Comunicaciones > Mantenimiento > Estadísticas Comunicaciones:
Se puede filtrar:
Tipo: seleccionar la opción "Gestión de Morosos"
Enviado de
Fecha desde/hasta
Para
Título
Hacer click en el botón de "Buscar" para visualizar.
Se visualizarán de la siguiente manera los comunicados enviados:
Se visualizaran los datos del envio que corresponda a:
Fecha: dia/me/año del envío.
Título: titulo de la comunicación enviada.
Dest.: Indica la cantidad de destinatarios en la que fue enviada la comunicación.
Leídos: Indica la cantidad de destinatarios que leyeron el comunicado.
Acciones: Permite mostrar más detalles de la comunicación enviada.