Consulta y envío de cupones

1-Ingresar a la pantalla de Menú > Entes de Cobro > Consultas y Listados > Cupones Masivos.

2- En la pantalla definir los siguientes filtros para la búsqueda:

• Número: del cupón

• Transacción: se puede consultar por el código de barras.

• Numero desde / Hasta: para obtener un rango de cupones.

• Monto desde / Hasta: permite tomar en referencia las deudas incluidas en los cupones sin contar intereses ni descuentos.

• Último Vto desde/ Hasta: para obtener cupones según el último vencimiento configurado.

• Año / Ciclo / Curso: para obtener los cupones de alumnos con inscripciones activas al Ciclo o Curso seleccionado.

• Alumno: buscar cupones generados para un alumno en particular.

• Estado Cupón: filtra según el estado de los cupones. Un cupón puede tener el estado A procesar (cuando el cupón está activo sin cobranzas asociadas), Anulado (cuando se encuentra Anulado)  o  Procesado (cuando tiene una cobranza asociado).

• Período Cupón: mes que pertenece la deuda del cupón.

• Estado de Envió: permitirá filtrar por Todos/Enviados/No Enviados/Enviado Parcial. 

• Excluir alumnos adheridos al DA: esta opción evitara enviar cupones de Alumnos que están adheridos al Débito Automático.

• Mostrar solo alumnos adheridos al DA: permite visualizar cupones únicamente para aquellos alumnos que están adheridos al Débito Automático.

3- Hacer clic en el botón "Buscar"permite visualizar los cupones que cumplen con el filtro especificado, visualizando de cada uno de ellos:

• Opción de seleccionar: importante para luego utilizar las funcionalidades sobre la grilla de Anulación y de Impresión de cupones.

• Número: código de identificación del cupón.

• Alumno: persona que le pertenece el cupón.

• Monto: importe de la deuda incluida en el cupón sin contar intereses ni descuentos al momento de generar el cupón.

• 1 vto: fecha del primer vencimiento del cupón.

• monto: importe a abonar en el primer vencimiento.

• 2 vto: fecha del segundo vencimiento del cupón.

• monto: importe a abonar en el primer vencimiento.

• 3 vto: fecha del tercer vencimiento del cupón.

• monto: importe a abonar en el primer vencimiento.

• Emitido: fecha de emisión del cupón.

• Envió: muestra información sobre los envíos previos de cada cupón.

En la parte superior izquierda de la grilla se observan las siguientes opciones de:

• Enviar los cupones a los tutores por medio de Aulica y/o Aulicum. 

• Bajar un archivo Excel con el listado de los cupones en la grilla.

• Signo menos para Anular, solo se podrán anular cupones en estado A Procesar.

• Imprimir: abre en una nueva página con los cupones seleccionados para imprimir.

• Buscar: permite buscar un texto dentro de la grilla de resultados.

El envio de los cupones se puede realizar mediante dos vías, por correo o por WhatsApp

A - Envío por correo

Existe la  opción de enviar los cupones a las familias, cuando el alumno es menor de edad. Si el alumno es mayor de edad, además de sus familiares tambien se envía al propio alumno. 

Se podrá configurar si el envío del cupón se hace mediante la comunicacioón de Aulica o mediante Aulicum. Esto se define desde Menú > Configuración > Administrativa:

Los cupones enviados desde Aulica se podrán ver de la siguiente manera: 

B - Envío por WhatsApp

Ingresar a la pantalla de Menú > Entes de Cobro > Consultas y Listados > Cupones Masivos.

Filtrar los cupones que se desean enviar.

Para envíos por mail, seleccionar todas los cupones que se desean enviar y hacer clic en el logo del "sobre", como se muestra en la siguiente imagen. 

Para envíos por Whats app,  sólo se podrá enviar de a un comprobante por vez.

Para evitar el bloqueo de la cuenta de WhatsApp recomendamos:

• Tener agregados a los contactos a quienes se le enviarán los mensajes.

• No enviar más de 300 mensajes por día.

Para realizar el envío, seleccionar el cupón a enviar y dar clic en el logo de Whatsapp.

Tener abierto "watts app Web" para que nos dirija a esa pantalla. CUIDADO: Se enviará desde la cuenta de Whats app Web que se encuentre abierta.

IMPORTANTE: No tener bloqueadas las ventanas emergentes.